نصائح هامة للمُصممين لإرضاء العميل
  •   بواسطة    
  • 67 total views, 1 views today

تختلف طريقة تفكير العميل عن المُصمم في كثير من الأحيان حيث يقوم العميل برسم تخيُلات قد تكون بعيدة عن الواقع في بعض الأحيان وهذا الأمر يتطلب من المُصمم قدرة عالية لإستيعاب رغباب العميل وتوظيفها للحصول على أفضل تصميم. هناك عدة نصائح يُمكن للمُصمم إتباعها لإرضاء العميل والحفاظ على ثقته.

معرفة رغبة العميل وتطلعاته

من الضروري أن يقوم المُصمم بسؤال العميل أكثر من مرة عن تطلعاته كما يُمكن أيضاً للعميل أن يقترح على المُصمم بعض التصميمات التي نالت إعجابه سابقاً للحصول علي التصميم المُناسب

وضع تصميمات مبدأية

يُفضل وضع تصميمات مبدأية للتصميم وعرضها على العميل قبل الشروع في عملية التصميم لتفادي العديد من التصادُمات مع العميل وإنجاز التصميم في أسرع وقت.

عرض عدد من الأفكار

يحتاج العميل إلى وجود عدة إختيارات يُمكنه من خلالها إختيار التصميم الأمثل كما أن وضع مجموعة من الأمثلة يوضح مدى إهتمام المُصمم بالتصميم الجديد والمداومة على الإبتكار.

الإهتمام بالتفاصيل

قد يهتم العميل ببعض التفاصيل التي يراها المُصمم بديهية وفي هذه الحالة يجب توضيح جميع التفاصيل للعميل وتوصيل المعلومة بأبسط الطُرق.

الإلتزام بالمواعيد

الإلتزام بالمواعيد وإحترامها يجعل المُصمم يستحوذ على مكانة مُختلفة لدى العميل لذلك يجب على المصمم تنظيم وقته جيداً وتسليم التصميمات في الميعاد المُتفق عليه، وهذا الأمر يعطي فرصة أكبر لتعديل التصميم أو الإضافة وفقاً لرغبة العميل.

المُتابعة الدورية

الإتصال الدائم بالعميل ومُتابعة التصميم ومدى نجاحه من أهم مُميزات المُصمم الناجح لذلك يجب على المُصمم التواصل الدائم بالعميل ومعرفه رأيه وتقبُل النقد أيضاً لمعرفة الأخطاء وتداركها في المرات المُقبلة.

 الخُلاصة

القيام بعملية التصميم يتطلب من المُصمم الخوض داخل أفكار العميل وتصوراته وهذا الأمر يستلزم من المُصمم إتباع بعض النصائح للوصول إلى النتائج المنشودة وإكتساب الخبرة الكافية وثقة العميل لتوسيع دائرة العمل من خلال تصميمات ناجحة لإرضاء العميل.